Política de Pagamento

Última atualização: 05/07/2025

Na On Time Oficial, garantimos que o processo de pagamento seja simples, seguro e transparente para todos os nossos clientes. Abaixo, você encontra todas as informações sobre as formas de pagamento aceitas, prazos de confirmação e segurança no processo.


Formas de Pagamento Aceitas

Aceitamos as seguintes formas de pagamento em nossa loja virtual:

  • Pix – Pagamento instantâneo e com liberação mais rápida do pedido.

  • Cartões de Crédito – Visa, MasterCard, Elo, American Express, Hipercard, entre outros. Parcelamento disponível.

  • Cartões de Débito – Dependendo da bandeira e da operadora.

  • Boleto Bancário – Disponível apenas para pagamentos à vista. O prazo de compensação é de até 2 dias úteis.


Parcelamentos

Oferecemos parcelamento nos cartões de crédito em até 12 vezes, conforme as regras e taxas informadas no momento da finalização da compra. Compras parceladas podem estar sujeitas a juros, de acordo com o número de parcelas escolhidas.


Confirmação de Pagamento

  • Pix: confirmação imediata (em até 30 minutos, em geral).

  • Cartão de Crédito: a operadora realiza uma análise de segurança que pode levar até 24 horas.

  • Boleto Bancário: a confirmação acontece em até 2 dias úteis após o pagamento.

Após a confirmação, seu pedido será automaticamente aprovado e enviado para separação.


Processamento por Terceiros

Os pagamentos realizados na loja On Time Oficial são processados por plataformas confiáveis e seguras, como:

  • Mercado Pago

  • PagSeguro

  • NuvemPay

Essas empresas são responsáveis por garantir a criptografia e a confidencialidade dos dados bancários e financeiros utilizados durante a transação.


Segurança no Pagamento

Nos preocupamos com a sua segurança. Por isso, utilizamos tecnologias como:

  • Certificado SSL (Secure Socket Layer) – protege os dados transmitidos em nossa loja.

  • Ambiente seguro de checkout

  • Verificação antifraude em todas as transações com cartão de crédito.

Se houver qualquer inconsistência no pagamento, poderemos entrar em contato para validar as informações antes de aprovar o pedido.


Dúvidas sobre pagamentos

 

Caso tenha qualquer dúvida sobre as formas de pagamento, taxas, parcelamentos ou problemas com a confirmação do seu pedido, entre em contato conosco através do e-mail:
📧 [email protected]
📞 WhatsApp: (35) 98705-7588