Política de Frete – On Time Oficial
Na On Time Oficial, prezamos pela agilidade e segurança na entrega dos seus pedidos. Confira abaixo nossas diretrizes:
1. Regiões atendidas
Atendemos todo o território nacional com envio via transportadoras parceiras.2. Horário limite para pedidos
Pedidos com pagamento confirmado até as 15:00 (horário de Brasília) são processados no mesmo dia útil. Após esse horário, o pedido entra em separação no dia útil seguinte.3. Prazo de entrega
O prazo estimado de entrega é de 2 a 20 dias úteis, e é composto por:
Tempo de separação: de 1 a 2 dias úteis
Tempo de transporte: de 1 a 18 dias úteis, conforme sua localidade
4. Frete
O frete é gratuito para todo o Brasil.5. Rastreamento
Após o envio, enviamos um código de rastreamento para que você acompanhe o andamento do pedido em tempo real.6. Problemas com a entrega
Em caso de atraso, extravio ou qualquer problema com o envio, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone/WhatsApp (35) 98705-7588.
